Messenger标签管理

来源:易赛诺  时间:2022-04-13

对于公共主页的messenger的收件箱会收到很多消息,有时候会比较混乱,这个时候用标签标记每个客户发来的消息就会变得清晰明了了

首先,我们进入公共主页收件箱

Messenger标签管理   

 

可以看到右边栏有标签这一列,还可以添加备注;点击 管理标签 ,会出现下面的弹窗

Messenger标签管理

 

可以看到有六种颜色,我们可以为每一种颜色进行命名,然后点击 添加标签 即可

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这五个图标含义依次为 移到垃圾信息 删除 标记为待跟进 标记为未读 完成;

Messenger标签管理

可以在这里对已经分类的对话进行筛选;

如果来询问的对话太多,一个人不能及时的回复,我们可以把对话进行分配

Messenger标签管理

只要是公共主页的管理员、编辑、版主都可以对公共主页的消息和评论进行回复。

利用好标签,可以最大化的提高我们回客户消息的效率。